1. Responsable du traitement des données

Le site Cosm’éthique (https://dsp5-mkt-o24b-15m-g7.fr/) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
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2. Données collectées

Lors de votre navigation et de vos achats sur le site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, email, adresse, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : données de carte bancaire (sécurisées par le prestataire de paiement).
  • Données de navigation : adresse IP, cookies, pages consultées

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Gérer votre compte client
  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, support client, newsletters)
  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur
  • Réaliser des statistiques et analyses marketing anonymisées

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

  • L’exécution du contrat (commande et livraison)
  • Votre consentement (inscription à la newsletter, marketing)
  • L’intérêt légitime (amélioration du site et statistiques anonymisées)

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Les prestataires de services nécessaires à la livraison et au paiement
  • Les partenaires techniques pour le fonctionnement et la sécurité du site

6. Durée de conservation

  • Données liées à une commande : conservées pendant 10 ans (conformité légale)
  • Données liées à un compte client : conservées jusqu’à suppression du compte
  • Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification : corriger les données inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données (sous réserve des obligations légales)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à cosmethiquedspg7@gmail.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

9. Cookies

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10. Modification de la charte

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